Срок гарантии на террасную доску — 12 (двенадцать) месяцев с даты поставки товара. Гарантия распространяется на целостность доски, а также ее геометрические свойства — форму и габариты.

Гарантии подлежит Товар, который с момента передачи Покупателю хранился, транспортировался, был установлен (смонтирован) и использовался по прямому назначению и в соответствии с назначением Товара и Инструкцией по монтажу.

Изделия должны храниться в крытых складских помещениях вне зоны действия отопительных приборов и прямых солнечных лучей. Допускается хранение изделий в закрытых помещениях с естественной вентиляцией без искусственно регулируемых климатических условий.

При длительном хранении необходимо удалить транспортную упаковку и разместить профильные изделия на паллеты или в штабеле с использованием прокладок, при этом высота складирования упаковок не должна превышать 1 метр!

Транспортировка и хранение Товара осуществляется на ровной поверхности, при температуре не выше +70 и не ниже -50 градусов по Цельсию в упаковке, обеспечивающей предотвращение механического повреждения, загрязнение Товара. Запрещается нахождение Товара в воде и иной жидкости.

В процессе эксплуатации Товара необходимо:

‒ Поддерживать чистоту в пространстве между структурными элементами Товара (досками, панелями и т.д.), под ними для обеспечения беспрепятственного отвода дождевой и талой воды;

‒ Следить за чистотой всех компенсационных зазоров и стыков;

‒ Террасные доски из ДПК не требуют никакой специальной обработки.

Возможен небольшой разнотон цвета досок в процессе эксплуатации. Внимание! Вы приобретаете композитную доску на основе натурального дерева! ДПК на 52% состоит из древесной муки. В пределах 1 партии (произведенной из одного и того же сырья) цвет террасной доски может варьироваться в пределах 1-2 тонов. При этом цвет между разными партиями может различаться значительнее, в виду разницы в цвете древесины как исходного материала для древесной муки. Данная ситуация не является браком, продукция возврату и обмену не подлежит!

‒ Террасная доска не может быть использована в качестве основания (фундамента) для других построек/сооружения. Она может выдерживать равномерно распределенную максимальную нагрузку, заявленную производителем, связанную с нахождением и проходом людей, бытовой мебели, техники. В качестве покрытий, которые испытывают большую нагрузку, либо покрытие для производственных помещений, существуют специальные типы досок; ‒ Лицевой стороной террасной доски являются обе стороны, на которой нанесено 3D-тиснение текстуры дерева или вельвет, обработанная механической шлифовкой и/или брашингом.